编辑 | 陈柯名 杜宇 杜恒峰 校对 | 梁露月
"我们之前一个业务员手动去‘盘’（梳理、盘点、复盘手里所有客户资源）客户，一天的上限是 30 个，在 AI（人工智能）的助力下，现在一天能‘盘’ 100 个。"" 00 后"跨境电商创业者李佳乐对《每日经济新闻》记者（以下简称"每经记者"）表示。
2020 年 12 月底，李佳乐开始接触 B 端外贸业务。谈及 AI 工具为团队带来的实际成效，李佳乐直言："就目前实际使用情况来看，业务员的时间与精力至少能节省 80%。"
近日，李佳乐和同样毕业于郑州西亚斯学院的" 00 后"跨境电商创业者何佳坤、王腾一起，给母校学弟学妹们捐赠了总计 20 亿的 Token（词元），价值约 7 万元，相当于为 500 名学生每人赠送价值 139 元人民币的 Pro 会员月费。
在这些小有所成的" 00 后"创业者看来，如今外贸创业的启动成本更低、效率更高。
每经记者在深入采访中了解到，从对话机器人到能自主处理工作的数字员工，2025 年 OpenClaw（俗称"小龙虾"）引爆的 AI Agent（智能体）革命，让今年的 AI 与去年相比判若两物，阿里巴巴、亚马逊等平台也相继布局。这些" 00 后"创业者们不仅已能用 AI 复刻销冠能力，凭借 AI 一人起步 8 个月就能做到 200 万元营业额，还能单人管理 3 到 4 个店铺—— OPC（"一人公司"）正从概念走向现实，创业门槛被大幅降低。
但喧嚣之下，行业的追问从未停止：AI 真的能主导生意吗？指令差异会如何影响运营结果？外贸行业为何能成为 AI 落地的先行赛道？平台加速布局 AI，究竟是为了降本增效，还是要重构全球需求版图？当技术红利席卷而来，商业本质与创业者能力的终极考验，才刚刚拉开帷幕。
今年的 AI 和去年的 AI "不是同一个东西"
不少创业者告诉每经记者，相较于去年，今年的 AI 工具明显不一样了。
"过去的 AI 助手只是平台内嵌的功能插件，如今 AI 工具正式从对话交互形态，升级为可落地实操的企业级智能体 Agent，能够自主完成各类实际工作，和 OpenClaw（业内俗称‘小龙虾’）定位与能力一致。"何佳坤直言，今昔两代 AI 早已不可同日而语。
2025 年末，OpenClaw 正式面世，推动行业 AI 从单纯聊天对话迈向实际任务执行，深刻改写了行业发展格局。各大企业顺势纷纷推出自研企业级 AI 智能体，AI 行业正式开启从"聊天机器人"向"数字员工"全面转型的变革浪潮。
3 月 24 日，阿里国际面向海外市场正式推出首款企业级智能体 Accio Work。该产品最大优势在于可自主完成商贸全流程工作，无需复杂部署，下载后即可直接投入使用。4 月 22 日，亚马逊广告也集中上线广告智能体、创意智能体等多款 AI 营销办公工具。
谈及企业当下的 AI 应用现状，李佳乐表示，其公司全业务线均在全面接入 AI 工具，借助智能技术实现降本增效。
他举例称，传统人工选品极易受固有经验局限，决策缺少客观数据作为支撑；依托 AI 大数据分析能力，则可精准结合市场行情，锁定选品核心方向。
李佳乐早在 2020 年 12 月便入驻阿里巴巴国际站开设店铺，深耕 B 端外贸领域。自 Accio Work 上线后，他第一时间为团队开通 6 个使用账号，采用"组长统筹管理、员工实操调用"的规范化使用模式，保障 AI 使用效率与输出质量。
在他看来，AI 智能体深度赋能跨境电商从业者，整体运营效率至少提升八成。"以往行业发展高度依赖人力，人工工作稳定性较差，成熟运营经验与业务技巧也难以快速复制、高效传承。"
他认为，将行业实操经验与成熟运营逻辑录入 AI 系统，经过深度训练学习后，AI 还能反向输出全新运营思路与实操方法，真正实现价值叠加、达成 1+1＞2 的赋能效果。
2004 年出生的王腾，是不折不扣的 AI 原生时代创业者。2025 年 3 月她独自入局外贸赛道，仅用 8 个月时间，创业营业额便突破 200 万元。
王腾坦言，早期使用通用 AI 打理店铺、分析客户询盘时，流程繁琐低效，需要手动复制聊天记录、截取运营截图，反复说明运营平台与使用场景。"彼时的 AI 如同隔层屏障沟通，必须补充大量背景信息，才能精准理解实际需求。"
随着 AI 智能体逐步落地普及，如今可直接打通店铺后台完成实操运营，同时还能针对店铺日常运营、客户接待、客源分析等环节提供专业优化建议。
何佳坤认为，AI 智能体的普及，大幅拉低了跨境电商行业的创业门槛。
"我当初创业时，所有事务亲力亲为，叠加各类平台运营费用，一年综合创业成本约 10 万元。如今依托 AI 智能体助力，外贸创业者全年创业成本可控制在 5 万元以内。"
Token 捐赠活动现场 图片来源：官方供图
外贸行业为何是 AI 落地的先行赛道？
事实上，外贸行业向来是 AI 落地的先行赛道，相关企业持续加大 AI 领域投入，布局节奏不断加快。
以阿里国际站为例，平台早在 2023 年 8 月就推出首批 AI 外贸产品，包含生意助手、OKKI AI 两大服务；2024 年 10 月，阿里国际站全面升级 AI 外贸产品，正式发布 AI 生意助手 2.0；2025 年 2 月，阿里国际面向全球 B2B（企业间电子商务）买家推出的首款 AI 搜索引擎 Accio，接入 DeepSeek 等前沿推理模型，上线深度研究、商业探索等核心功能。
AI 除助力外贸商家降本增效外，对跨境电商平台而言，更是挖掘增量市场、拓宽发展空间的重要突破口。
" AI 要解决的核心问题，是进一步撬动需求增量。"阿里国际站总裁张阔在接受每经等媒体采访时表示，依托 AI 能力，能够打通跨境沟通壁垒，优化货源寻源效率与匹配精准度，这类痛点问题得到解决后，市场需求侧潜力将进一步释放。
谈及 Accio Work，李佳乐表示，这款 AI Agent 直接服务平台广大商户。跨境市场体量依托海外采购群体壮大，该工具落地后，海外客商可在线搭建企业主体，后续采购需求自然向国内货源端倾斜，持续带动外贸订单流转。
今年 4 月，亚马逊中国副总裁、亚马逊广告中国及韩国大客户拓展负责人杨彤表示，亚马逊依托平台海量一手购物、娱乐数据，搭配亚马逊营销云（AMC）等技术底座，推出多款轻量化、易操作的 AI 工具，精准适配国内大批创始人主导、团队精简的中小跨境出海品牌。
不难发现，在 AI 赋能之下，跨境电商卖家经营规模实现显著扩容，这也是各大跨境平台深耕 AI 赛道的核心诉求。
何佳坤坦言，此前公司多店铺同步运营时，内部协同效率不足成为业务发展瓶颈，而接入 AI Agent 成为高效破局方式。
他介绍，以往商品上架、制作数据周报、合规侵权排查等工作均需专人专职负责，如今借助 Accio Work 可一键完成，单人能够同时运营管理 3 到 4 家店铺。
每经记者了解到，何佳坤将团队顶尖销售的沟通记录、报价模板、成交洽谈流程等优质业务资料全部录入 Accio Work，搭建起专属"销冠技能包" AI Agent。
全员均可启用该智能体，新人面对各类业务场景时，直接调用对应业务模块，Accio Work 便能参照顶尖销售思路输出标准沟通话术与应对方案。
李佳乐则直言，进入 AI 应用普及阶段，企业不仅不会缩减招聘规模，还会持续扩充人员："一名员工借助 AI 能完成十倍工作量，十人团队便可撬动百人级别的业务体量。"
何佳坤、王腾一起，给母校学弟学妹们捐赠了总计 20 亿的 Token（词元），价值约为 7 万元 图片来源： 每经记者 陈婷摄
" AI 是创业者的帮手，而非替手"
当下，OPC 概念热度居高不下。从广义层面来讲，何佳坤、王腾、李佳乐均属于 OPC 创业群体中的典型代表。
CIC 灼识咨询董事总经理柴代旋在接受每经记者采访时表示，OPC 理念快速走红，与 AI 技术飞速发展密切相关。依托 AI 大模型能力的持续升级，原本仅停留在理论层面的一人创业模式，终于具备了落地实操的可行路径。
在柴代旋看来，AI 技术是 OPC 商业模式落地的核心支撑。以往需要多人协作推进的研发对接、商务沟通、订单交付等全链路工作，如今创业者借助 AI Agent 便可独立完成。譬如客户对接与售后运维环节，AI Agent 能够同时承接多方咨询、自动编撰产品资料、落地售后相关事务，真正助力创业者实现"单人成军"。
" AI 重构了创业领域的生产关系，大幅拓宽了‘一人公司’的生产力边界。"柴代旋说道。
不过，"一人公司"创业模式同样暗藏风险。倘若创业者不了解 AI 技术底层逻辑，一味依赖智能工具，忽视自身核心运营能力打磨，便难以建立稳固的行业核心竞争力。众多一线创业者也普遍认为，诸多关键经营环节依旧离不开人工把控，工厂实地核验、售后应急处置、客户情绪沟通等核心场景，均无法依靠 AI 全权替代。
在王腾眼中，AI 始终是创业者的帮手，绝非可以取而代之的替手。
她坦言，线上运营类事务可交由 AI 处理，但供应链搭建、实地验货、物流统筹等线下核心业务，始终无法被 AI 替代。"创业者倘若没有亲身深耕行业，就连辨别 AI 给出的决策是否合理都做不到，更无法精准向 AI 下达有效指令。"
对于未来"一人公司"的发展形态，王腾也有着自己独到的见解。
"我所理解的‘一人’，并非单打独斗，而是依托精简小团队开展经营。"她认为，仅凭个人搭配 AI 确实能完成基础生意运转，但创业者必须主动对接外部资源，拒绝闭门造车，更不能局限于固有信息圈层固步自封。
何佳坤则表示，实际经营中，个人难以包揽所有细碎繁杂工作。所谓"一人公司"，核心是创业者通晓全业务流程、具备全局统筹能力，而非依靠个人力量包揽全部事务。
如今大批" 00 "后创业者纷纷入局，足以见得"一人"公司创业热潮，已在各行各业、不同年龄圈层全面兴起。
纵然技术迭代日新月异，但商业经营的底层逻辑始终未曾改变。AI 能够承接重复性、流程化机械工作，补足人力短板、拉升团队运营效率上限，却无法替代创业者对市场风向的敏锐判断、对客户需求的深度洞察，以及深耕供应链、严控产品品质的务实根基。熟练运用 AI 已然成为新时代创业者必备基础技能，精准下达指令、高效整合资源、坚守商业初心，才是新生代创业者扎根跨境赛道、长久立足的核心底气。
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